UK 
ES Ponte en contacto
Ya sea que tengas comentarios, preguntas o dudas, o simplemente quieras decirnos algo agradable, encontrarás nuestros datos de contacto arriba y abajo.
Atención al cliente
Para consultas generales:
Teléfono: 900.67.03.41
Lunes – jueves: 8:30 – 17:45
Viernes: 8:30 – 14:00
Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro formulario y te responderemos lo antes posible.
Servicio técnico
Para defectos y reparaciones:
Teléfono: 900.67.03.41
Lunes – jueves: 8:30 – 17:45
Viernes: 8:30 – 14:00
Puedes contactarnos en cualquier momento a través de nuestro formulario y te responderemos lo antes posible.
Estados Unidos
Atención al cliente
Teléfono: 1.877.358.6405
Correo: customersupport@hornby.us
Servicio técnico
Teléfono: 1.877.358.6405
Correo: technicalsupport@hornby.us
Para consultas generales
Correo: info@hornby.us
Consultas nuevos distribuidores
Correo: sales@hornby.us
Asistencia técnica al distribuidor
Teléfono: 1.877.358.6405
Fax: 1.253.922.7203
Correo: dealersupport@hornby.us
Francia
Atención al cliente
Teléfono: 0801 87 00 06
Correo: customerservices.fr@hornby.com
Asistencia técnica
Correo: technicalservices.fr@hornby.com
Italia
Atención al cliente
Teléfono: 800 01 98 50
Correo: customerservices.it@hornby.com
Asistencia técnica
Correo: technicalservices.it@hornby.com
Alemania
Atención al cliente
Teléfono: 08000 00 26 27
Correo: customerservices.de@hornby.com
Asistencia técnica
Correo: technicalservices.de@hornby.com
España
Atención al cliente
Teléfono: 900 67 03 41
Correo: customerservices.es@hornby.com
Asistencia técnica
Correo: technicalservices.es@hornby.com
Más detalles de contacto
Consultas de marketing
Correo: mktg.request@hornby.com
¿Necesitas repuestos?
technicalservices.es@hornby.com
Por favor, incluye el código del producto en el asunto del correo.
En el cuerpo del mensaje, indica:
- Tu nombre completo, dirección de entrega, correo electrónico y número de teléfono
- El nombre y número del modelo, y la sección del manual en la que se encuentra la pieza
- Dónde y cuándo compraste el artículo (prueba de compra si está disponible) y el código de trazabilidad completo que se encuentra en la pequeña etiqueta blanca en la parte trasera de la caja
Estos datos nos ayudan a ayudarte más rápido y a identificar posibles fallos comunes.
¿Cómo podemos ayudarte?
¿Buscas algo en particular? Consulta nuestras páginas de soporte para obtener información sobre envíos, devoluciones y reparaciones, reservas anticipadas y más.