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Política de privacidad

Hornby Hobbies Limited se compromete a proteger su privacidad y a hacer todo lo posible para asegurar que toda la información personal y transaccional esté protegida con los más altos estándares.

 

Protección de datos

Somos usuarios de datos registrados en virtud de la Ley de Protección de Datos de 2018 (Reino Unido).

Trataremos toda su información personal como confidencial (aunque nos reservamos el derecho a revelar esta información en las circunstancias que se indican a continuación).  La mantendremos en un servidor seguro y cumpliremos plenamente con todas las leyes de protección de datos del Reino Unido y la legislación pertinente sobre el consumidor.

La información que usted suministra se mantiene segura y se siguen estrictos procedimientos de seguridad para evitar el acceso no autorizado. No venderemos, intercambiaremos o alquilaremos su información personal a otros a menos que usted nos autorice a hacerlo.

Confirmamos que no divulgaremos su información personal a ninguna otra compañía fuera de Hornby Hobbies Limited para propósitos de correo o marketing a menos que usted nos autorice a hacerlo.

 

Su información

Hornby Hobbies LTD, que usted, como sujeto de datos, ha firmado un acuerdo al utilizar el sitio web, será el controlador de los datos del usuario.

Podemos recoger y procesar los siguientes datos sobre usted: detalles de las transacciones que realice a través de nuestro sitio web y del cumplimiento de sus pedidos; información que proporcione al rellenar los formularios de nuestro sitio web y aplicación HM | DC, incluyendo, pero sin limitarse a, la información proporcionada en el momento de solicitar o suscribirse a cualquier servicio, cargar material o convertirse en usuario registrado o si participa en cualquier concurso o promoción patrocinada por nosotros; información de encuestas que utilizamos con fines de investigación, si decide responderlas; comunicaciones que nos envía, por ejemplo para informar de un problema con nuestro sitio web o enviar un comentario al respecto; y detalles de sus visitas a nuestro sitio web o aplicación HM | DC; incluidos, entre otros, datos de tráfico, datos de localización y los recursos a los que accede.

 

Los usos que se hacen de su información

Nosotros (y nuestros representantes) podemos guardar sus datos personales para procesar su pedido y/o mantener su cuenta y/o para fines de investigación.

También podemos utilizar sus datos para enviarle más información sobre nuestros productos y servicios, para mantenerle al día sobre los bienes, servicios y ofertas promocionales que puedan interesarle o para fines de investigación.

Puede ejercer su derecho a impedir dicho procesamiento marcando o desmarcando (según las instrucciones) ciertas casillas en los formularios que utilizamos para recopilar sus datos o siguiendo el enlace para cancelar la suscripción en cualquier correo electrónico de marketing que le enviemos. También puede ejercer el derecho en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Debe saber que, si la policía o cualquier otra autoridad reguladora o gubernamental que investigue presuntas actividades ilegales nos pide que le proporcionemos su información personal y/o información de usuario, estamos autorizados a hacerlo.

 

Sus derechos

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) le otorga los derechos que se detallan a continuación.

  • Derecho a ser informado 

El interesado tiene derecho a ser informado de los datos almacenados sobre ellos. El sujeto de datos tiene que consentir explícitamente el uso / almacenamiento de los datos. 

  • Derecho de acceso

El interesado tiene derecho a acceder a cualquier dato almacenado sobre ellos. 

  • Derecho de rectificación 

El interesado tiene derecho a rectificar cualquier error en los datos almacenados sobre ellos.

  • Derecho a la supresión

El interesado tiene derecho a que se le retiren sus datos. 

  • Derecho a restringir el tratamiento

El interesado tiene derecho a que sus datos se utilicen únicamente para el fin acordado. 

  • Derecho a la portabilidad de los datos

El interesado tiene derecho a que se le envíen sus datos en un formato común, para que pueda trasladarlos a otro lugar. 

  • Derecho a objetar

El interesado tiene derecho a oponerse a que se utilicen sus datos para usuarios que no hayan sido autorizados.

  • Derechos relativos a la toma de decisiones automatizada  

El interesado tiene derecho a discrepar de cualquier proceso de decisión automatizado o de elaboración de perfiles automáticos.

 

El uso de cookies

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Sobre las cookies

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La asociación con su carrito de compras

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CUSTOMER_AUTH Un indicador si está actualmente conectado a la tienda
CUSTOMER_INFO Una versión encriptada del grupo de clientes al que pertenece.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Almacena la identificación del segmento de clientes
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GUEST-VIEW Permite a los invitados editar sus órdenes
LAST_CATEGORY La última categoría que visitaste
LAST_PRODUCT El producto más reciente que ha visto
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NO_CACHE Indica si está permitido utilizar el caché
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POLLN Información sobre las encuestas en las que ha votado
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STF Información sobre los productos que ha enviado por correo electrónico a sus amigos
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Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas o procedimientos de privacidad en línea, por favor contáctenos. Estamos preparados para atender cualquier preocupación que pueda tener sobre la privacidad, seguridad y adecuación de cualquier material que vea en nuestro sitio web.

 

Cambios en nuestra política de privacidad

Nuestra compañía mantiene su política de privacidad bajo revisión regular y coloca cualquier actualización en esta página web. Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 5 de octubre de 2020.